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1. Productos
Vendemos joyas y accesorios en oro laminado 18k: piezas con capas de oro 18k sobre una base de otros metales. No son joyas de oro macizo. Las fotos son reales, pero el tono puede variar levemente según la pantalla y, en piezas tejidas a mano, el tejido puede tener pequeñas diferencias entre una unidad y otra.
2. Precios
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra antes de confirmar la compra. Podemos cambiar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
3. Pedidos y confirmación
Al hacer tu pedido recibirás una confirmación. En pedidos contraentrega podemos contactarte por llamada o WhatsApp para verificar tus datos antes del despacho. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos o falsos, o que no podamos confirmar.
4. Pagos
Aceptamos pago contraentrega y los demás medios que aparezcan habilitados al finalizar la compra. En el pago contraentrega pagas al transportador en el momento de recibir tu pedido.
5. Envíos
Enviamos a toda Colombia en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles. Las condiciones completas están en nuestra Política de envíos.
6. Cambios, garantía y retracto
Se rigen por nuestra política de Cambios, garantía y retracto y por la Ley 1480 de 2011.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logos y diseño de esta tienda pertenecen a La Balineria o a sus proveedores y no pueden usarse sin autorización.
8. Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos a bienestarhoycolombia@gmail.com. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.